Agent d'Accueil Atelier Automobile H/F Ville d'Angers

Au sein de la Direction de la Transition écologique, et du service des Parcs automobiles, vous contribuerez au bon fonctionnement de l'atelier en assurant un accueil de qualité et une gestion rigoureuse des demandes d'intervention. Vous travaillerez en lien étroit avec les encadrants de proximité, les agents des différentes directions et les partenaires extérieurs. Vous intégrerez une équipe composée de mécaniciens et d'agents administratifs intervenant dans la maintenance et la gestion du parc automobile.

MISSIONS

- Accueillir et renseigner les agents des directions extérieures (environ 80 sollicitations par jour), en présentiel ou par téléphone, afin de recueillir leurs demandes d'intervention ou de réparation.

- Réceptionner et traiter les mails relatifs aux interventions et transmettre les informations nécessaires aux encadrants de proximité.

- Planifier et suivre les interventions sur les véhicules en lien avec les prestataires extérieurs.

- Organiser la mise à disposition des véhicules de courtoisie, tenir à jour le registre de prêt en veillant à leur bon état lors de la remise et du retour.

- Préparer et suivre les dossiers de réparation d'accident en coordination avec le service juridique et le responsable carrosserie.

- Assurer diverses tâches de secrétariat : gestion documentaire, préparation de dossiers administratifs, suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité.

- Participer à la mise à jour et à la diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'atelier.

- Contribuer à la polyvalence du secrétariat de l'atelier en cas d'absence de l'assistante du service.

- Assurer ponctuellement les déplacements nécessaires à la mise à disposition et au retour des véhicules de courtoisie.acc