Chargé de Suivi Clientèle H/F Groupe Ippolito
- Vitrolles - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Pour accompagner son développement, l'entreprise EXPERT LOCATION SERVICES- Groupe Ippolito - recherche un Chargé de Suivi Clientèle H/FRattaché à la Directrice Adjointe, vous participez à la mise en oeuvre des moyens techniques et opérationnels des contrats clients Grands Comptes.Vos principales missions sont les suivantes :
- Assistance téléphonique:
o Réception et gestion des appels clients entreprises Gestion des demandes d'intervention en ligne
- Planification:
o Planification avec les ateliers et les clients des visites de maintenance préventive et réglementaires des véhicules
- Gestionde parc :
o Analyse et reporting via KPI avec les clients
o Reporting
- Suivide parc :
o Suivi des Travaux de maintenance auprès du réseau d'ateliers et communication Client et agences.
o Prise en charge des pannes et suivi de leur traitement
Issu d'une formation Bac +2/3 minimum, vous avez 2 ans et plus d'expérience en tant que chargé de suivi clientèle en BtoB, idéalement auprès d'une clientèle Grands-Comptes.
Vous avez le sens du service vous permettant d'assurer une prise en charge efficace et qualitative des clients Grands Comptes.
Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de dossiers.
Vous avez une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous maîtrisez parfaitement Excel et Powerpoint.
Vous êtes doté d'une grande qualité d'analyse et de synthèse.
Vous avez le sens du service clients et un bon esprit d'équipe.
39h du lundi au vendredi - Déplacements à Marseille
2.5K€ brut/mois
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Suivi Clientèle H/F à Vitrolles est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 296 € / an 1 858 € / mois 12,25 € / heureSalaire brut estimé
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut max
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 07/11/2025 - Réf : 2830885-53851369
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