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Groupama Rhône Alpes Auvergne emploi
Groupama Rhône Alpes Auvergne recrutement

Conseiller Indemnisation Sinistres Prévoyance - Clermont-Ferrand H/F Groupama Rhône Alpes Auvergne

  • Clermont-Ferrand - 63
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Au sein de la Direction des Services aux Sociétaires, vous intégrez le pôle des sinistres spécialisés et plus particulièrement l'équipe "Prévoyance" situé à Clermont-Ferrand.

Vos missions seront les suivantes:
Gestion de la relation téléphonique : Vous serez le premier point de contact pour nos assurés, répondant à leurs questions et en les guidant dans leurs démarches
Ouverture et instruction des dossiers gérés dans un cadre amiable ou judiciaire : Vous serez responsable de l'ouverture et de l'instruction des dossiers relatifs à la dépendance, aux garanties arrêt de travail, invalidité, décès, aux garanties individuelles accident, ainsi qu'aux Garanties Accidents de la Vie.
Collaboration avec les médecins-conseils : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos médecins-conseils pour évaluer les dossiers lors des vacations hebdomadaires ou dans le cadre d'avis sur pièces ou d'expertises

Vous êtes obligatoirement diplômé d'un Master 2 en Droit
Vous avez une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire
Vous avez une connaissance de l'environnement juridique
Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, dynamique, organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse.
Agissant en toute confidentialité, vous faites preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone.
Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence.
Vous avez le sens de l'opérationnel.
Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

  • Accord de télétravail
  • Mutuelle et Tickets restaurant ou Restaurant d’entreprise
  • Plan d’épargne entreprise
  • 13ème mois
  • Primes d’intéressement
  • Politique de mobilité interne
  • Remise sur les contrats d’assurance Groupama et Comité d’entreprise
  • Politique parentale avantageuse

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Traitement rapide et confidentiel des candidatures

  • Entretien RH

  • Entretien opérationnel N+1 et/ou N+2

  • Candidature validée, bienvenue chez GROUPAMA RHÔNE-ALPES AUVERGNE

Publiée le 07/11/2025 - Réf : 2025-62021

Conseiller Indemnisation Sinistres Prévoyance - Clermont-Ferrand H/F

Groupama Rhône Alpes Auvergne
  • Clermont-Ferrand - 63
  • CDI
Publiée le 07/11/2025 - Réf : 2025-62021

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