Automaticien - SAV Hotline H/F

Vernet Behringer

Afin de réussir ces développements qui seront nos atouts futurs, le département des Opérations et Service Clients recherche à renforcer son équipe SAV en recrutant un(e) Technicien(ne) SAV.

Votre rôle sera d'effectuer à distance le diagnostic et le dépannage mécanique, électrique ou automatisme des machines-outils installées chez nos clients.

Vos principales missions seront de :

- Prendre en charge les demandes clients,
- Effectuer la prise en main de la machine à distance,
- Diagnostiquer et élaborer des solutions de dépannage,
- Alerter les Bureaux d'Études si les problèmes rencontrés par les clients sont récurrents,
- Être un support pour les techniciens qui sont en déplacement sur les sites clients.

Vous êtes automaticien(ne) ou technicien(ne) d'installation et vous recherchez un poste sédentaire ? Vous avez un intérêt pour la relation client ? N'hésitez pas à postuler.

De formation supérieure, vous avec de solides connaissances en automatisme, mécanique, électrique et vous justifiez d'une première expérience en maintenance ou en installation de machines-outils.

Vous devez également :

- Avoir bon niveau d'anglais et/ou espagnol, allemand, ..., (impératif afin d'être en mesure de comprendre et de prendre en charge les demandes clients)
- Avoir une bonne aisance relationnelle,
- Être constructif et bon communicant
- Faire preuve de rigueur et de précision.

Fabricant de machines d'usinage à destination de la construction métallique depuis 1882, VERNET BEHRINGER offre une gamme complète et bien adaptée aux besoins de ses clients alliant innovation, haute productivité, robustesse et facilité d'utilisation à un coût d'utilisation optimal. Allié depuis 1995 au groupe allemand Behringer, précurseur et leader mondial des scies à destination des industries métalliques, VERNET BEHRINGER propose une large gamme de lignes de production dédiées aux charpentiers métalliques, spécialistes du pylône et autres industries transformant profilés et tôles d'acier.