Gestionnaire Sinistres IARD H/F Hays

Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous :

- Réceptionnez la déclaration sinistre,
- Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites,
- Procédez à l'ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l'expert si nécessaire et adressez la déclaration à l'Organisme d'Assurances,
- Analysez les conclusions du rapport d'expert,
- Défendez les intérêts de l'assuré en développant une argumentation juridique,
- Suivez l'évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d'actualiser ses connaissances.
- Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non-conformités, puis proposer des solutions.

Dans le cadre de la gestion administrative, vous :
Traitez des demandes écrites (mails, courriers...), assurez les relances, saisissez les informations relatives au sinistre sur l'outil interne, gérez les appels téléphones entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses)...