Gestionnaire Conseil Allocataires Uniquement par Mutation Niveau 3 ou 4A H/F Lasecurecrute.fr

Description du poste

Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, vous êtes chargé(e) de faciliter l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Vous aurez pour mission d'analyser et de gérer les dossiers des allocataires, de veiller à la qualité des dossiers, de gérer la relation avec l'allocataire (à l'accueil et par courriel), avec les partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez des capacités rédactionnelles associées à des qualités d'analyse et d'adaptation au changement. Vous maîtrisez également les techniques d'entretien et avez des qualités relationnelles avérées : écoute des usagers, reformulation, clarté d'expression orale...

Vous savez travailler en équipe et vous adapter à l'organisation collective essentielle (respect du secret professionnel, continuité du service, respect des horaires et règles de fonctionnement du service, investissement personnel important)

Vous faîtes preuve d'aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

Votre formation

Titulaire du CQP GCA ou de VADEMECAF ou diplôme interne à votre CAF équivalent .

Informations complémentaires

Le poste est positionné sur un niveau 3 ou 4 A en fonction du profil.

Les salariés de la CAF de la Marne bénéficient de l'horaire variable sans plage fixe et elle offre la possibilité à ses salariés de télétravailler (3 forfaits disponibles en fonction des situations : 45/90 et 115 jours par an)

Attribution de tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Contact

Les candidatures (CV et lettre de motivation) ne doivent pas être transmises en ligne mais par mail à l'attention de Benjamin SANTOS, Responsable du département Ressources à l'adresse suivante :

****@****.**.f

Un test métier et un entretien avec un jury seront organisés.

Un contrôle des références auprès de l'organisme d'origine pourra être effectué après l'obtention de l'accord expresse du candidat.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !