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Tronico emploi
Tronico recrutement

Chargé de Qualité Client H/F Tronico

  • Saint-Philbert-de-Bouaine - 85
  • CDI
  • Télétravail occasionnel
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Industrie high-tech • Telecom
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Au sein de la Direction des Programmes et de l'Excellence Opérationnelle, vous êtes à la fois le/la représentant(e) qualité du client en interne, et le représentant de TRONICO auprès du client. Votre rôle est de vous assurer de la performance qualité de votre portefeuille.

Au quotidien, vous veillez au respect des exigences clients, notamment à travers le suivi de vos indicateurs et le pilotage de vos plans d'actions vous permettant de débloquer des situations diverses (retour SAV, alertes clients, réclamations, FAI...), en lien avec les services transverses concernés.

Dans une démarche d'amélioration continue de la performance qualité, vous pilotez ou participez aux groupes de résolutions de problèmes, vous conduisez des audits qualité internes et participez aux audits clients.

De formation type Bac +5 dans le domaine de la qualité et/ou de l'électronique, votre sens du client ainsi que votre goût pour l'opérationnel ne sont plus à prouver.

Bon(ne) communiquant(e) de nature, vous êtes aussi une personne réactive et conciliante, qui ne perd jamais de vue l'objectif de satisfaire le client.

Votre esprit critique et votre pragmatisme vous pousse à rechercher les causes profondes des problèmes rencontrés.

Un anglais technique est requis pour ce poste.

  • Des moments de convivialité avec une pause collective quotidienne
  • Une ambiance de travail agréable : bureaux toujours ouvert
  • Un équilibre vie pro/perso grâce aux horaires flexibles
  • Tables de pique-nique les pieds dans l'herbe
  • Une culture de l'innovation encouragée
  • Carte tickets restaurants
  • Prime 13ème mois
  • Prime d'intéressement

- Localisation : Saint Philbert de Bouaine - (30 min au sud de Nantes & 20 min de Montaigu)
- Contrat : CDI
- Démarrage : Dès que possible
- Horaires : Forfait 218 jours
- Avantages : Carte up déjeuner, Prime 13ème Mois, comité économique et social, Action logement, assistance sociale, Mutuelle, prévoyance, accord de télétravail, RTT, flexibilité des horaires, espace extérieur pour déjeuner, ... Et surtout de la convivialité !

Conseils candidats : Parlez-nous de vos activités hors champ professionnel ! Vous faites du sport en compétition ? Vous êtes fin(e) bricoleur(se) ? Vous avez d'autres talents cachés ? Dites-le-nous ! - Amandine, dénicheuse de talents

Et si c'était vous qui rejoignez l'équipe de Davy, le manager de l'équipe ?

Parce que notre volonté est de créer en la diversité un super-pouvoir, toutes nos offres sont ouvertes aux talents avec ou sans cape, handi-cape compris ! Rejoignez une équipe où tout le monde a sa place.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Un premier échange téléphonique avec Amandine, chargée de recrutement

  • Le premier entretien se passe avec le manager, pour développer la partie technique

  • C'est le moment d'échanger avec Amandine !

  • Débriefing collaboratif entre le manager et Amandine

  • Annonce de la bonne nouvelle par téléphone

  • Ca y est, vous êtes recruté(e) !

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La carte

26 Rue du Bocage

85660 Saint-Philbert-de-Bouaine

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Publiée le 06/11/2025 - Réf : 3623085/26244871 CQC/85S

Chargé de Qualité Client H/F

Tronico
  • Saint-Philbert-de-Bouaine - 85
  • CDI
Publiée le 06/11/2025 - Réf : 3623085/26244871 CQC/85S

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