Chef de Projet Digital Workplace & IA H/F

Partenor Digital

Dans le cadre du développement de l'expérience collaborateur au sein de la DSI, nous recherchons un profil pour participer à la gestion et à l'évolution de la Digital Workplace (type Jalios) ainsi que des agents conversationnels et solutions d'IA internes.
L'objectif est d'améliorer les services digitaux mis à disposition des collaborateurs et de placer l'expérience utilisateur au centre des démarches.

Rattaché(e) à l'équipe Fonctions supports & expérience collaborateur, vous interviendrez sur :

- La gestion opérationnelle des plateformes : support N2, suivi de production, paramétrage et configuration
- L'analyse des incidents, demandes et évolutions, et la réalisation de tests & recettes
- L'animation d'ateliers fonctionnels et la rédaction d'epics / user stories
- La contribution au pilotage des produits : backlog, planning, reporting, priorisation
- La préparation et le suivi des projets (cadrage, étude de solutions, cahier des charges, contractualisation, suivi budget et planning)
- La conduite du changement, la communication interne et la formation utilisateurs
- L'accompagnement des métiers sur les cas d'usage d'agents conversationnels / IA
- La coordination avec les équipes internes (MOA/MOE) et partenaires externes

- Diplôme ingénieur ou équivalent (Bac +5)
- Connaissance des environnements collaboratifs, outils intranet et/ou digital workplace
- Expérience dans le pilotage de projets digitaux et l'animation d'ateliers utilisateurs
- Compétences en UX/UI, gestion de parcours utilisateur, et appétence pour l'innovation digitale
- Capacité à travailler avec des équipes IT et métiers : analyse fonctionnelle, rédaction, tests, suivi de projet
- Bonne compréhension des sujets IA / chatbots / automatisation
- Connaissance des contraintes réglementaires (RGPD) appréciée
- Compétences relationnelles fortes : écoute, pédagogie, communication, capacité à vulgariser
- Rigueur, autonomie, sens du service et capacité à documenter

Partenor Digital est la branche conseil opérationnel autour des projets digitaux de PartenorGroup.

Dans une volonté d'être à la pointe des innovations et de répondre aux enjeux organisationnels, économiques, fonctionnels et technologiques, l'entreprise élabore et coconstruit avec ses clients ; des plans directeurs en intégrant les exigences du numérique responsable en s'appuyant sur les méthodes d'innovation et de l'agilité à l'échelle.

L'approche de Partenor Digital se caractérise par une double compétence Métier et SI ; mettre les utilisateurs au centre de tous les projets depuis la formalisation des besoins jusqu'à la formation de ces derniers.

Partenor digital se positionne en tant qu'acteur clé dans les dispositifs d'amélioration continue notamment à travers l'IA générative.