Responsable Infrastructure - Run H/F

Qiya Conseils

Contexte - Mission de 8 mois :

Pour renforcer la Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un/une Responsable Infrastructure - RUN H/F capable de prendre le lead opérationnel du Run au quotidien, dans un environnement exigeant, dans le cadre d'un CDD de 8 mois.

Garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service des infrastructures IT. Coordonner les équipes opérationnelles, assurer le suivi des incidents et des changements (ITIL) et veiller à la bonne application des processus d'exploitation.

Missions principales :

- Supervision et continuité opérationnelle des infrastructures (systèmes, réseaux, cloud, sécurité).
- Pilotage RUN : incidents, demandes, changements (ITIL) et coordination des équipes internes/prestataires.
- Suivi des SLA, reporting d'exploitation, documentation et traçabilité des actions.
- Encadrement fonctionnel des administrateurs/techniciens et diffusion des bonnes pratiques.
- Amélioration continue : fiabilisation, performance et industrialisation des opérations.

Profil recherché :

- Minimum 5 ans en exploitation/production d'infrastructures, environnements hybrides (on-premise & cloud).
- Maîtrise ITIL et expérience de pilotage opérationnel (team lead / service manager / responsable RUN).
- Socle technique : Windows/Linux, réseau, supervision, sauvegarde, virtualisation, M365, sécurité.
- Capacité à piloter prestataires, prioriser et garantir une qualité de service élevée.
- Autonomie, rigueur, sens du service et communication claire auprès d'interlocuteurs non techniques.

Conditions & informations

- Durée: CDD 8 mois (reconductible)
- Localisation : Reims
- Process : entretiens QIYA Conseils + entretiens client
- Rémunération : à partir de 55K€
- Démarrage : janvier 2026 au plus tard

QIYA Conseils est un cabinet spécialisé dans le recrutement permanent. Nous accompagnons les talents pour rejoindre des entreprises innovantes et leur offrir des opportunités en CDI.

Notre approche repose sur la qualité, l'écoute et l'accompagnement sur mesure.