Alternance Technicien Support & Systèmes & Réseaux - Herbeys H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur de la distribution bio, un Technicien Support Systèmes Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Nous recrutons un Technicien Support Systèmes Réseaux prêt à intervenir à la fois au siège et sur le terrain.

Vos missions :

Sous la responsabilité du service IT, vous intervenez sur les domaines support, systèmes et réseaux :

Support utilisateurs (siège + magasins) :

- Assistance N1 N2 (matériel, logiciels, caisses, téléphonie, périphériques)
- Gestion des incidents via nos outils internes
- Support à distance et interventions ponctuelles sur site

Systèmes Réseaux :

- Administration du parc informatique (postes, serveurs, imprimantes)
- Installation, configuration et maintenance des outils métiers
- Supervision réseau : Wi-Fi, VPN, liaisons magasins / siège

Maintenance projets :

- Dépannage préventif et curatif
- Déploiement de matériel et logiciels
- Accompagnement des ouvertures et rénovations de magasins

Astreintes continuité de service :

- Participation aux astreintes planifiées
- Intervention en cas d'incident critique
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir (véhicule ou indemnisation selon les cas).
















Profil :
- Une première expérience est un plus
- Environnements Windows (poste et serveur)
- Réseaux : TCP/IP, VPN, Wi-Fi, firewalls
- Outils de support / ticketing
- Matériel bureautique et périphériques magasins
- Qualités attendues : sens du service, autonomie, rigueur, esprit d'équipe
- Permis B indispensable car interventions ponctuelles en magasins

Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Brié-et-Angonnes

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

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