Charge de Planification Interventions H/F Bergerat Monnoyeur
- Vénissieux - 69
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar.
Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d'équipe pour bâtir ensemble les projets de demain.
Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c'est intégrer un groupe international solide où chaque talent peut laisser sa marque.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de planification (F/H) pour renforcer notre équipe sur la région Rhône-Alpes , basée à Vénissieux (69).
Vous êtes garant(e) de la conformité et du respect des délais de planification des interventions de nos technicien(ne)s chez les clients. Vous contribuez également à instaurer une relation de confiance durable avec nos clients.
Vos missions au quotidien :
Offrir une écoute active aux clients internes et externes:
- Réceptionner les demandes d'interventions des clients et équipes opérationnelles sur différents canaux (téléphone, mails, outils métiers);
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes d'interventions;
Planifier les interventions
- Animer et coordonner les équipes opérationnelles itinérantes de son périmètre;
- Planifier les interventions dans l'outil, et les replanifier si nécessaire;
- Commander les pièces et équipements nécessaires aux interventions et en assurer le suivi ;
- Programmer et organiser les visites générales périodiques de sécurité sur les matériels de son périmètre;
Assurer la gestion administrative des interventions
- Ouvrir et suivre les dossiers d'interventions pour chaque demande dans l'outil métier;
- Contrôler les rapports d'intervention afin de valider la clôture;
- Facturer les ordres de réparation;
- Imputer les factures fournisseurs des prestataires;
- Constituer les dossiers de garantie.
Le profil que nous recherchons :
Vous disposez d'un diplôme allant de Bac à BTS en mécanique, assistanat administratif, planification et/ou d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire ?
Vous avez des compétences en gestion administrative (devis, facturation). Les outils CRM, et la planification d'interventions n'ont plus de secret pour vous ?
Mais surtout, vous êtes à l'écoute, réactif(ve), organisé(e). Vous savez faire preuve d'adaptabilité et vous êtes orienté(e) client?
Alors ce poste est fait pour vous!
Ce que vous trouverez chez nous :
- Une entreprise solide et agile
- Des projets à impact réel, orientés client
- Des collègues engagés et bienveillants
- De l'autonomie, des responsabilités et des opportunités d'évolution
- 13ème mois
- Prime annuelle
- Prévoyance
- Mutuelle prise en charge à 75% par l’employeur
- Participation
- Plan Epargne Entreprise - PERCO
- Tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, chèque déjeuner
- Comité Social et Economie (CSE)
- Programme de formation interne – Bergerat Monnoyeur Academy
- Télétravail possible selon accord
- RTT
- Welcome pack
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
1er entretien avec notre chargé de recrutement (sous 72h)
-
Test technique selon poste (45 min) pour identifier les éventuels besoins en formation
-
Entretien(s) sur site avec le RH et le manager
-
Bergerat Monnoyeur en images
La carte
92 ter Chemin du Charbonnier
69200 Vénissieux
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Charge de Planification Interventions H/F à Vénissieux est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
35 700 € / an 2 975 € / mois 19,61 € / heureSalaire brut estimé
43 100 € / an 3 592 € / mois 23,68 € / heureSalaire brut max
57 500 € / an 4 792 € / mois 31,59 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 06/11/2025 - Réf : 3621732/26230975 JR1115
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Charge de Planification Interventions H/F
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