Expert en Sinistres Habitation H/F

Actual Lyon 3249

Quel sera votre rôle ?

- L'assistance technique :

- Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des

besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques, ...)

- Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre

- La gestion de dossiers sinistres complexes :

- Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet

- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement

- Les sorties terrain :

- Vous représenterez notre client sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire

(dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu...)

- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés,

experts, ...

- Le management des réseaux de partenaires :

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, ...)

Vos avantages et votre rémunération :

- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein

- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT

- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d'épargne salarial avec

système d'abondement

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont

les cotisations sont prises en charge à 75 %

- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros

- Titres restaurant Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à

partir de 37000 EUR hors primes.

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 en Droit, Assurance ou équivalent.
Vous justifiez d'une expérience réussi (environ 5 à 7 ans) en gestion de dossiers complexes ou à forts enjeux.
Vous maitrisez parfaitement les conventions en vigueur.