Pilote Flux et Protection Clients Logistique Après-Vente H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un Pilote Flux et Protection clients logistique à Puiseux-Pontoise - 95650. Le contrat proposé est un intérim de 3 mois
Sous la responsabilité du chef d'UET logistique après-vente, le pilote flux et protection client contribue à la protection et à la satisfaction du client en offrant des solutions palliatives à tous les problèmes d'ordre logistique en termes de Qualité, Coût, Délai et Environnement

- Assurer une affectation des pièces disponibles par priorisation aux lignes de commande urgentes en cas de stock insuffisant par gestion de pénurie.
- Assurer un « tracking » des expéditions réalisées pour assurer une fiabilité des délais annoncés aux clients.
- Animer les approvisionnements sur la documentation des causes et les délais de livraison fournisseur
- Faciliter le transfert de commandes de pièces entre sites logistiques
- Animer les entrepôts pour accélérer la prise en compte des pièces et le service des lignes de commandes urgentes
- Administrer les commandes spéciales de nos solutions apportées
- Coordonner les actions de solution protection apportées aux clients

Profil recherché :

-Travail d'équipe - Travail en transversal - Analyse besoins clients et construction de l'offre et/ou service logistique - Connaissance des attentes clients, sens du client et orienté satisfaction client - Connaissance des outils IS/IT : outils informatiques type excel, ERP, outil de gestion des usines, spotfire - Résoudre un problème - Fondamentaux de la Supply Chain et Logistique Profil : Expérience en logistique et, ou Relation client supérieur à 3 ans

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en logistique seront mises à contribution pour garantir la satisfaction des clients et l'efficacité des flux.