Assistant - Assistante Technique H/F

Fabrice Machuret

À propos de nous
Entreprise familiale implantée depuis plus de 20 ans à Cusset, Mme et M. Machuret & Co intervient dans les domaines de l'électricité, du chauffage, de la climatisation, de la plomberie, du solaire et de l'aménagement intérieur.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour renforcer notre équipe.

Votre rôle
Véritable support au quotidien, vous jouez un rôle essentiel dans la coordination technique et administrative de l'activité.
En lien direct avec la direction et les équipes terrain, vous facilitez la communication, soutenez l'organisation et veillez à la satisfaction client.

Vos missions principales
Accueillir et renseigner les clients en showroom ou par téléphone (entretien, dépannage, pose.).
Comprendre et qualifier les demandes techniques (poêles à bois et granulés, chaudières biomasse, électricité.).
Assurer la gestion et la mise à jour du planning des techniciens (entretien, dépannage, chantiers).
Passer les commandes fournisseurs, gérer les contrats d'entretien et réceptionner les commandes clients.
Rédiger les devis SAV, suivre les bons d'intervention et les fiches mission.
Préparer et mettre à jour les dossiers techniques nécessaires aux chantiers.

Outils utilisés
Sage (gestion administrative et commerciale)
Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail)

Profil recherché
Sens de l'organisation, rigueur et polyvalence.
Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
Intérêt pour le secteur technique ou expérience dans un environnement similaire (CVC, électricité, bâtiment.).
Maîtrise des outils informatiques.

Nous offrons
Un poste clé au coeur de l'équipe, avec des missions variées et valorisantes.
Un environnement de travail convivial et une entreprise à taille humaine.
Une intégration accompagnée pour découvrir nos métiers et nos process internes.