Assistant Chiffrage Pièces Détachées H/F France Air
- Beynost - 01
- CDD
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ?
Vous assurez la gestion administrative de l'activité chiffrage pièces détachées au sein du département Service et Présentation et au coeur des équipes opérationnelles, vous travaillerez avec le manager Pôle Après-Vente du groupe France Air.
VOS MISSIONS :
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Gestion de la boîte mail partagée pièces détachées (stockage de commandes, création de tickets, réponses clients, gestion de litiges)
- Assurer, pour les clients France Air, les sélections techniques des pièces détachées et l'élaboration des devis.
- Consulter les fournisseurs pour les pièces de rechange non disponibles et créer les codes nécessaires.
- Apporter une réponse aux demandes et questions des clients sur le périmètre pièces détachées.
- Assurer la relance téléphonique ou mail à la suite de demandes clients liées à des demandes d'offres SAV.
- Assurer le suivi des pièces de rechange, remonter les anomalies et proposer la création de nouveaux codes.
- Concourir au développement du chiffre d'affaires sur le périmètre des Pièces de Rechange.
- Atteindre les objectifs de performance du service.
Vous contribuez à l'image de marque de l'entreprise à travers votre efficacité opérationnelle dans la gestion de vos missions, en démontrant tout particulièrement votre réactivité et votre attention dans le traitement de vos dossiers
Localisation ;
Beynost (01) à 15min de Lyon accessible en voiture et transport en commun
Conditions :
- CDD de 6 mois
VOTRE PROFIL :
Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, vous :
- Formation minimum de Niveau IV (Bac, Bac Pro ou équivalent), idéal Bac +2
- Vous avez le sens de la satisfaction client, de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles sont indispensable.
- La maitrise de l'anglais technique est un plus.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
- Un programme diversité et inclusion engageant
- La prise en charge à 75% des transports en commun
- Un temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, du télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
- Rémunération selon profil + Prime de performance + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
- 13 à 16 jours de RTT par an
- CSE dynamique
- Politique de télétravail - jusqu'à 6 jours par mois
- Conciergerie d'entreprise (sport, fruits, dépôt colis, entretien)
- Evènements conviviaux tout au long de l'année
- Nombreuses possibilités d'évolution au sein du groupe
- France Air est certifié HappyTrainees
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique avec notre chargé de recrutement
-
1er entretien avec le manager + le chargé de recrutement
-
2ème entretien avec la RRH ou le Responsable du service
-
Envoi de la promesse d’embauche si le candidat est retenu
-
France Air en images
La carte
383 Rue des Barronnières
01700 Beynost
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 05/11/2025 - Réf : inrecruitingfr_126842
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