Responsable Qualité Clients CDD H/F CENTUM T&S
- Lyon - 69
- CDD
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
CENTUM T&S accompagne ses clients sur tout ou partie du cycle de vie de leurs produits et sur leurs projets d'innovation.
Dans le cadre du développement des projets de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable qualité clients H/F.
A ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Suivre les réclamations clients : analyses, plans d'action, validation des retours et gestion des garanties.
- Administrer les portails clients et assurer la gestion des évaluations qualité.
- Encadrer et animer votre équipe : fixer les objectifs, répartir les tâches, accompagner la montée en compétences.
- Garantir la qualité en phase projet-série : analyse de risques, pilotage PPAP, transfert documentaire (AMDEC, PDS, défauthèque, etc.).
- Piloter les audits clients et internes et les actions d'amélioration continue.
- Suivre la performance qualité et promouvoir les outils méthodologiques (SPC, QRQC, 8D, 5 Why...).
Ce dont vous avez besoin pour réussir :
De formation supérieure de niveau Bac +5, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
La maitrise des outils qualité et de résolution de problèmes (AMDEC, 8D...) est attendue.
Un bon niveau d'anglais écrit et oral est requis.
Une première expérience dans le secteur automobile est souhaitée.
Dynamique et organisé(e), vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse.
Les avantages :
- Salaire significatif revu annuellement
- Des compléments de rémunérations : Cooptation, Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Une prime vacances à hauteur du 10% du brut
- Prime de transport journalière
- Des titres-restaurant
- Horaires flexibles
- 12 jours de RTT/an
- Possibilités de développement de carrière et de formation
- Comité Social d'Entreprise (Chèques vacances, Chèques cadeaux Noël)
Depuis 30 ans, CENTUM T&S apporte conseil et expertise à ses clients dans le domaine de l'électronique et du logiciel en environnement contraint et embarqué.
Intégrés dans un groupe international de 2300 collaborateurs, nous sommes spécialisés en design, développement et industrialisation de cartes et d'équipements électroniques.
- Accord télétravail 2j / semaine
- 12 jours de RTT
- Ticket Restaurant à hauteur de 10 € / jour travaillé
- Prime d'assistance technique
- Prime vacances (10% salaire brut)
- Prime de cooptation (1000€)
- Prime de transport journalière
- Comité Social et Economique
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique
-
Entretien RH & Manager
-
Un deuxième échange technique possible
-
Debrief et échange sur vos entretiens
-
Une proposition d'embauche en CDI peut être proposée
-
Onboarding & parcours d'intégration
-
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable Qualité Clients CDD H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
41 000 € / an 3 417 € / mois 22,53 € / heureSalaire brut estimé
49 200 € / an 4 100 € / mois 27,03 € / heureSalaire brut max
62 500 € / an 5 208 € / mois 34,34 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 04/11/2025 - Réf : 2333954
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