Order To Cash Manager H/F

Audiens Conseil

Notre client, acteur leader dans son secteur B to B (prestations techniques et industrielles) avec une présence internationale, recherche un(e) Order-to-Cash Manager F/H pour piloter et optimiser les périmètres France et Belgique.

Votre mission :

Vous supervisez les processus du cycle de revenus, y compris l'administration des ventes avec la facturation, les encaissements et les activités d'affectation de trésorerie.

Ce rôle assure une gestion efficace des comptes clients, améliore la satisfaction des clients, soutient l'exactitude financière et prévient les risques de crédit / financiers. En tant que leader interfonctionnel, vous collaborez étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, des finances et de la comptabilité pour rationaliser les opérations, optimiser les flux de trésorerie et établir de solides relations internes et externes, y compris des interactions et des communications avec les membres du groupe.

Principales responsabilités :

- Diriger et gérer les équipes (12 collaborateurs), en veillant à ce qu'elles répondent aux normes de performance ou aux objectifs internes prédéfinis ainsi qu'au respect des processus, et contribuer à l'amélioration continue du processus O2C.
- Superviser les opérations de facturation quotidiennes, s'assurer de l'exactitude et de la rapidité des factures émises, mettre en oeuvre des processus pour minimiser les erreurs, les retards et les litiges.
- Piloter les efforts de recouvrement des créances clients et mettre en oeuvre des stratégies pour réduire les DSO et les retards clients
- Superviser l'application de trésorerie.
- Préparer et présenter régulièrement des rapports sur la performance de l'équipe et les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les données pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
- Identifier les opportunités d'automatisation, d'amélioration des processus et fournir des recommandations stratégiques pour optimiser les processus globaux Customer-to-Cash.
- Suivre les projets ayant un impact sur la performance de trésorerie et assurer une collaboration efficace entre les équipes.

- Formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion.
- Expérience significative (10 ans minimum) en Order-to-Cash, gestion du crédit ou finance, avec un rôle de management confirmé.
- Solides compétences en leadership, en gestion d'équipe et en conduite du changement.
- Maîtrise des outils financiers et de reporting.
- Excellentes capacités analytiques, communicationnelles et relationnelles.
- Esprit stratégique, rigoureux et orienté résultats.
- Anglais courant (contexte international)

Qualités requises :

- Orientation client et sens du service.
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à fédérer autour d'objectifs communs.
- Volonté d'innover et d'améliorer en continu les processus et les performances.

Avec plus de 15 ans d'existence, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l'évaluation de talents.