Responsable Opérationnel des Systèmes d'Information H/F

Ek France Sarl

Missions principales

1. Pilotage opérationnel des projets SI

- Suivre l'avancement des projets validés par la DSI : planning, ressources, budget, livrables.
- Coordonner les équipes internes et les prestataires externes.
- Garantir la qualité, la conformité et les délais des livrables.
- Produire des reportings réguliers à destination de la Direction.

2. Architecture et gouvernance des données

- Contribuer à la définition et à la maintenance de l'architecture des données de l'entreprise.
- Veiller à la cohérence, la sécurité et la fiabilité des informations.
- Participer à la mise en oeuvre des outils de Business Intelligence et de reporting.

3. Gestion et optimisation du système d'information

- Superviser la maintenance évolutive et corrective du SI.
- Faciliter la communication entre les équipes infrastructure, applicatif et métiers.
- Identifier les axes d'amélioration des outils existants (ERP, CRM, logiciels métiers).
- Proposer et suivre les actions d'amélioration continue.

4. Innovation et transformation digitale

- Participer à l'introduction de nouvelles technologies dans les points de vente : IA, solutions collaboratives, digitalisation de l'expérience client.
- Assurer une veille technologique active et proposer des expérimentations adaptées.

5. Documentation et gouvernance des processus

- Formaliser et maintenir la documentation technique et fonctionnelle du SI.
- Mettre à jour la cartographie des flux et la base documentaire.
- Contribuer à la structuration de la gouvernance IT : normes, sécurité, continuité d'activité.

Profil recherché

Formation

Bac +4/5 en informatique, systèmes d'information ou ingénierie.

Compétences techniques

- Architecture des SI.
- Outils de BI (Power BI, Qlik, Tableau ou équivalent).
- Infrastructure IT (réseaux, serveurs, cloud).
- Environnements ERP et logiciels de gestion métier.
- Gestion de projet (méthodes classiques et agiles).
- Connaissance des principes de cybersécurité et de gouvernance IT.

Compétences comportementales

- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité à fédérer et à dialoguer avec des interlocuteurs variés.
- Curiosité technologique et force de proposition.
- Orientation résultats et amélioration continue.

Expérience dans le retail ou connaissance du retail souhaitée

EK France est une filiale de la coopérative européenne EK/servicegroup, qui réunit environ 4 000 détaillants indépendants dans divers secteurs, notamment les ustensiles de cuisine, l'art de la table et la déco. En tant que filiale du Groupe, EK France est responsable des activités sur le marché français et accompagne de commerçants indépendants et sous enseigne dans la réussite de leur activité.

Ambiance & Styles, Culinarion et 40 magasins sans enseigne, font partie d'un parc de 180 magasins en France et dans les DOM-TOM. Ambiance & Styles est une enseigne multi-spécialiste dans les univers de la cuisine, de l'art de la table et de la décoration, tandis que Culinarion est spécialisée dans les ustensiles de cuisine qualitatifs et innovants. Les deux enseignes se développent depuis plusieurs années et sont leaders dans leur domaine d'activité avec un CA global de 100M€.

Dans un contexte de transformation numérique et de renforcement de la gouvernance IT, l'entreprise recherche un Responsable Opérationnel des Systèmes d'Information chargé d'assurer la coordination technique et organisationnelle du SI, en lien direct avec la Direction des Systèmes d'Information.
Ce poste clé vise à accompagner la mise en oeuvre de la stratégie IT, à piloter les projets structurants et à garantir la performance, la sécurité et la cohérence du système d'information dans toutes ses composantes (infrastructure, données, applicatifs, métiers).