Stage - Ingénieur Formateur Dispatch H/F Transavia

Au sein du service Dispatch de la Direction du Contrôle des Opérations de Transavia France, vous serez partie prenante dans l'amélioration des outils, process et performance des Opérations, et en particulier de la formation des Flight Dispatchers.

Vos missions consisteront à :

- Se familiariser avec le fonctionnement et les enjeux du Centre de Contrôle des Opérations, et s'immerger au sein du service Dispatch pour appréhender le métier de Flight Dispatcher, son rôle, ses procédures, ses évolutions, ainsi que le service Support & Engineering Dispatch
- Après une phase de benchmark, et en accord avec les exigences réglementaires, identifier les besoins complémentaires de formation initiale et continue des Flight Dispatchers, définir le contenu de ces formations, et participer à la création des supports associés
- Être acteur de l'évolution documentaire du service, en s'assurant de la cohérence des différents manuels, de la tenue à jour vis-à-vis de la réglementation, des évolutions internes
- Participer activement au traitement des retours d'expérience du service Dispatch, du Centre de Contrôle des Opérations et des équipages
- Contribuer à l'automatisation du monitoring individuel des Flight Dispatchers (alertes sur les besoins de formation continue notamment) et développer une banque de données QCM.

Les sujets d'analyse seront très divers, évoluant au gré de l'activité de la Compagnie et des priorités de l'Exploitation