Gestionnaire Back Office Paiement H/F GIO Recrutement

Responsabilités principales :

- Assurer le suivi des écarts liés aux transactions assignées au périmètre CPR/CBK.

- Examiner et résoudre les anomalies opérationnelles dans le respect des normes internes et des délais impartis.

- Garantir la bonne exécution des flux financiers (Swift, enregistrements comptables, etc.).

- Remonter toute difficulté rencontrée à la hiérarchie ainsi que signaler sans délai les incidents constatés.

- Prendre en charge l'exécution des instructions clients émises ou reçues via les plateformes d'échange, en conformité avec les règles internes, les exigences réglementaires et les contraintes calendaires.

- Gérer les demandes de correction ou réclamations en assurant un traitement rapide et précis.

- Être un point de contact privilégié avec les équipes commerciales dans le but d'optimiser les flux et prévenir les erreurs récurrentes.

- Analyser les comptes en attente, identifier les irrégularités et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.

Activités complémentaires :

- Contribuer aux démarches de fiabilisation et de mise à jour des processus internes.

- Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, incluant :

- La rédaction et l'ajustement des modes opératoires.

- La suggestion de solutions pour optimiser la qualité opérationnelle et limiter les incidents.

- Appuyer les projets d'évolution d'outils ou de procédures en coordination avec les équipes projets.