Assistant Administration des Ventes H/F Synergie

Notre client est une filiale du groupe CITEL, groupe industriel familial spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de balisage aérien. Le groupe CITEL compte environ 500 collaborateurs dans le monde, dont 22 basés en France

Au sein du service Export, et Rattaché/e au Directeur Commercial, vos missions en tant qu'Assistant ADV Export F/H sont les suivantes :

* Gestion administrative des commandes Export
- Vérifier, enregistrer et suivre les commandes en lien avec le commercial de zone
- Saisir les commandes dans l'ERP et assurer le respect des délais
- Gérer les documents contractuels, crédits documentaires et garanties bancaires
- Préparer les documents d'expédition (certificats, factures, documents spécifiques)
- Assurer la facturation et le suivi des avoirs si nécessaire
- Suivre la mise à disposition du matériel selon les exigences contractuelles (inspection, marquage, etc.)

* Gestion logistique Export
- Coordonner les expéditions avec le service logistique et les transitaires
- Sélectionner les transporteurs selon les incoterms et négocier les tarifs
- Assurer le suivi des délais d'expédition et la conformité documentaire.
- Participer à l'optimisation des coûts et à la recherche de nouveaux prestataires.

* Gestion de la relation client
- Garantir la satisfaction client sur son périmètre
- Gérer les éventuels retours (RMA) et les litiges en lien avec les équipes internes
- Veiller à l'application des réglementations douanières et à la mise à jour des incoterms

Localisation : Paris 14e (Métro 12 : Montparnasse - Bienvenüe)
Durée de la mission : Dès que possible jusqu'au 27/02/2026 avec possibilité de renouvellement
Statut : selon profil (si non cadre - 40h/semaine) ; amplitude horaire : 9h-18h
Salaire : 40-45K sur 13 mois selon l'expérience
Avantages : Tickets restaurants (11€), Mutuelle etc.