Enquêteur·rice Client·e Visites Mystères H/F
E&M
- Saint-Denis - 93
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des client-e-s mystères mobiles dans le Nord de l'île de La Réunion.
Vos missions :
- réaliser des visites en point de vente de manière anonyme.
- suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
- évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
- remplir un questionnaire d'observation détaillé après chaque visite.
Votre profil :
- rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.
- respect des consignes, de la confidentialité et des délais.
- fiable et engagé-e tout au long de la mission
- capacité de mobilité indispensable.
- compétences rédactionnelles obligatoires (test d'orthographe)
Période : début novembre 2025 pour 2 semaines.
Rémunération :
à l'enquête jusqu'à 23€/brut
Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés
Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486.
Modalité d'embauche : CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Méthodes d'enquête par visite mystère,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
La carte
74 Rue du Landy
93210 Saint-Denis
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Enquêteur·rice Client·e Visites Mystères H/F à Saint-Denis est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureSalaire brut max
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 03/11/2025 - Réf : 199XCCC
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Enquêteur·rice Client·e Visites Mystères H/F
- Saint-Denis - 93
- CDD
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