Operateur en Telesurveillance H/F Nexecur
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de centre en formation F/H pour rejoindre l'équipe de Luc.
Le poste en quelques mots :
Le poste d'opérateur consiste, sous le pilotage du chef de centre ou de ses adjoints à qui il rend compte, à assurer, à distance, la sécurité des sites clients (particuliers ou professionnels) en traitant les informations provenant de systèmes de sécurité installés sur site.
L'opérateur en télésurveillance F/H est chargé de traiter les informations affichées aux frontaux de réception du centre dans le respect des consignes clients et des procédures de l'entreprise. Il peut être conduit à interpeller verbalement les intrus dans le but de les faire fuir, solliciter l'intervention d'un agent de sécurité privée ou des forces de l'ordre. Il a également la charge de satisfaire aux demandes des clients lorsque ceux-ci le sollicitent par téléphone.
Les missions sont variées, elles consistent à :
- vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis,
- en cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance.
- vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez les mesures appropriées,
- vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
- vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et le compte rendu de l'intervention).
Découvrez le métier d'opérateur en télésurveillance en vidéo :
Ce qui nous intéresse chez vous :
- Formation Bac à Bac +2,
- Appétence pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques.
- Vous possédez idéalement la carte pro CQP Agent de Prévention et de Sécurité. (Formation en interne)
- Une première expérience dans le domaine de la sécurité ou en centre d'appel est appréciée.
- Vous avez le sens du relationnel et vous aimez travailler en équipe.
- Vos qualités sont la rigueur et l'assiduité dans l'exécution des tâches, la gestion du stress, la capacité à gérer l'imprévu ainsi que le sens des priorités.
- Sens du contact, votre disponibilité font de vous une personne à l'écoute, capable de rassurer vos interlocuteurs.
- Maîtrise de l'outil informatique est indispensable
Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Nous vous proposons :
Un contrat à durée déterminée (CDI) situé à CLERMONT-FERRAND (63). Vous effectuerez des vacations de 8 heures en continus de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit.
La rémunération ?
- Un package de rémunération brute de plus de 2060 euros par mois dont une prime d'assiduité de 50€ bruts / mois et une prime de nuit de 98 € bruts / mois
- Paniers repas de 7 € nets / jour
- Primes : intéressement/Participation, Cooptation.
Les avantages à travailler chez Nexecur ?
- Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise
- CSE (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc...)
- Plan d'Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
- Compte Épargne Temps (CET)
- Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
- Parcours d'intégration personnalisé
Pour la suite, voici comment l'équipe recrutement va considérer votre candidature :
- Après étude de votre candidature, Elody ou Julie vous contactera pour un échange téléphonique
- Vous rencontrerez l'équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
- Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat de travail
- Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d'intégration collective, puis vous effectuerez votre parcours d'intégration personnalisé. Vous ferez enfin partie de notre aventure Nexecurienne !!!
L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !
- Mutuelle familiale avec une participation de 60% de l'entreprise
- Comité d'entreprise (Chèques vacances, de noël, etc.)
- Epargne Retraite Collective - Plan Epargne Entreprise - Compte Epargne
- Tickets restaurants avec une participation de 60% de l'entreprise
- Accès à des tarifs préférentiels du Groupe
- Primes intéressement/ participation
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Prime de Cooptation et de Parrainage
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien avec l'équipe recrutement et le manager
-
Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat
-
A votre arrivée : Session d'intégration collective avec le service recrutement
-
Réalisation de votre parcours d'intégration personnalisé
-
Réunion des nouveaux arrivants avec la Direction Générale
-
Nexecur en images
La carte
6 Rue Pierre Boulanger
63100 Clermont-Ferrand
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Operateur en Telesurveillance H/F à Clermont-Ferrand est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 700 € / an 1 808 € / mois 11,92 € / heureSalaire brut max
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 03/11/2025 - Réf : 934811
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Operateur en Telesurveillance H/F
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Opérateur de télésurveillance
- Emploi Sécurité
- Emploi Issoire
- Emploi Thiers
- Emploi Riom
- Emploi Ambert
- Emploi La Bourboule
- Emploi Cournon-d'Auvergne
- Emploi Saint-Éloy-les-Mines
- Emploi Lezoux
- Emploi Vic-le-Comte
- Emploi Brassac-les-Mines
- Emploi Agent de sécurité
- Emploi Ascensoriste
- Emploi Gardien d'immeuble
- Emploi Installateur d'extincteur
- Emploi Technicien alarme
- Entreprises Sécurité
- Entreprises Opérateur de télésurveillance
- Entreprises Clermont-Ferrand
- Emploi Télésurveillance
- Emploi Collectivités
- Emploi Nuit
- Emploi Retraité
- Emploi Centre
- Emploi CDI Clermont-Ferrand
- Emploi Collectivités Clermont-Ferrand
- Emploi CSE Clermont-Ferrand
- Emploi Matin Clermont-Ferrand
- Emploi Nuit Clermont-Ferrand
- Nexecur Clermont-Ferrand
- Nexecur Opérateur de télésurveillance
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}