Stage - Product Owner H/F Talan

Contexte de la mission

Actuellement les automates déployés en bureaux de poste offrent aux clients de La Poste, un panel d'opérations variées :

· Affranchissement Courrier-Colis

· Vente de timbres et de vignettes

· Impression d'étiquettes de retour

· Opérations bancaires et transfert d'argent (sur certains modèles)

Dans le cadre du plan stratégique « Distributeur 2030 », ces automates, à l'instar des autres canaux sont amenés à évoluer afin de répondre aux besoins métiers d'aujourd'hui et aux enjeux stratégiques de demain.

Dans le cadre de la transformation agile de la Branche Réseau, la Direction de la Transformation Digitale du Réseau (DTDR) pilote, en mode produit, l'évolution des automates. Les équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, support) travaillent en cycles courts (sprints) pour délivrer de la valeur en continu aux clients de La Poste.

#TalanFrance

Description de la mission

Pour la mission Automates, vous prendrez en charge les activités suivantes :

- Participation à l'équipe produit Automates : intégration dans une squad agile, participation aux cérémonies (daily, sprint planning, review, rétrospective).
- Appui à la gestion du backlog : recueil et formalisation des besoins utilisateurs sous forme d'user stories, priorisation avec les Product Owner, rédaction des critères d'acceptation.
- Contribution à la conception et à l'amélioration continue : participation aux ateliers de co-conception, proposition d'évolutions, implication dans la démarche d'amélioration continue (rétrospectives, feedbacks utilisateurs).
- Support utilisateurs et gestion des feedbacks : traitement des demandes, remontée des irritants et suggestions d'amélioration dans le backlog.
- Appui à la recette agile : rédaction et exécution des tests d'acceptation, participation aux démonstrations de sprint, suivi des anomalies et évolutions.