Offre Emploi CDI Responsable Applicatif Solution Mdm Monaco - Recrutement par Infotel

Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client un Responsable applicatif solution MDM pour renforcer l'équipe Modern Workplace dans le cadre de la mise en oeuvre du Programme Extended Monaco.

Missions :

- Sécurisation et pilotage des postes client exécutant les systèmes d'exploitation Apple iOS, MacOs, iPad OS, Google Android et Microsoft Windows
- Enrôlement de Mobile BYOD et COBO sur OS ANDROID, IOS, WINDOWS
- Déploiement de nouvelles applications sur la flotte
- Upgrade de la solution et maintien en condition opérationnelle
- Rédaction de procédures pour le support N1 et N2 ce qui nécessite une forte capacité à synthétiser, rédiger et beaucoup de rigueur
- Suivi des anomalies et des demandes d'évolution liées à l'application métier de contrôle intégrée dans les terminaux mobiles
- Support N3 pour les équipements smartphone et tablette
- Troubleshooting sur les incidents, paramétrage, applications métier, intégration de l'équipement, gestion des clients VIP
- Administration de l'infrastructure MDM : création/gestion des profils utilisateurs, création/gestion des règles de sécurité
- Ouverture tickets chez l'éditeur pour résolution de problèmes fonctionnels et techniques
- Support/ accompagnement pour les clients VIP

Profil :

- Bac +2 à Bac +5 en informatique
- 5 à 10 ans d'expérience dans le secteur de l'exploitation de solution (Mobileiron, Intune, Airwatch, Maas360, Blackberry UEM)
- Compétences en infrastructure fortement recommandée
- Maîtrise de Mobileiron, Intune, Airwatch, Maas360, Blackberry UEM
- Rigoureux, organisé, méthodique ; bonne gestion des priorités
- Sens du service, écoute, disponibilité, forte autonomie