Conseiller de Vente E-Commerce H/F Richemont

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de Vente e-commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre showroom situé dans le 8ème arrondissement de Paris (CDI).

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

En tant qu'ambassadeur e-commerce, vous offrirez une expérience client premium tout en atteignant vos objectifs de vente et d'achat.

Vos missions :

- Répondre aux demandes d'achat, de vente ou d'échange de montres (téléphone, e-mail, showroom).

- Accompagner les clients tout au long du processus, y compris sur les questions après-vente.

- Négocier les prix dans le cadre défini afin d'optimiser la marge.

- Relancer les clients ayant reçu une estimation pour soutenir la croissance des stocks.

- Collaborer étroitement avec les équipes logistique, service et retail.

CE QUE NOUS RECHERCHONS ?

Vous avez déjà une expérience avec les indicateurs clés de performance (KPI's).

Vous possédez une forte capacité de négociation (vous avez idéalement une première expérience dans l'échange de biens ou le retail).

Vous êtes motivé et orienté résultats.

Vous possédez une expérience dans la relation clientèle par téléphone et email.

Autonome, vous avez le sens de l'organisation et des priorités.

Vous avez de fortes compétences de communication

Anglais courant

QU'EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?

Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.

- Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.

- Nous encourageons l'empathie, la curiosité, le courage, l'humilité et l'intégrité.

- Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.

VOTRE EXPÉRIENCE CANDIDAT AVEC NOUS :

- Postulez directement en ligne.

- Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez par la suite le Client Relations Manager France ainsi que le Country Manager France.

- Dans le cas contraire, vous recevrez un e-mail vous informant que votre candidature n'a pas abouti.