Responsable Qualité Industrielle H/F Alstom

À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Avec 1 300 salariés, le site d'Alstom à La Rochelle est l'un des 12 sites industriels d'Alstom en France. Il est le centre d'excellence mondial pour la conception et la fabrication des Trains à Très Grande Vitesse et des tramways Citadis.

Le département Qualitérecherche son nouveau Responsable Qualité Industrielle pour le lancement de la 2eme ligne TGV.
Rattaché(e) à la qualité industrielle, vous aurez pour mission de garantir la conformité du produit fabriqué et l'application des standards Qualité sur votre périmètre de responsabilité, dynamiser la résolution de problèmes et contribuer à l'amélioration continue des performances Qualité de votre secteur ainsi que du métier Qualité.
Finalité du poste
Garantir que le processus industriel délivre un produit conforme au référentiel de spécifications défini et validé avec le client.
Protéger le client de tout défaut / toute défaillance en exploitation dont le processus industriel serait à l'origine (en surveillant le respect des standards [normatifs, QMS, contractuels] régissant le processus industriel).
En cas de défaillance du processus industriel, identifier et traiter les causes racines.
Objet:
Définir, organiser et mettre en oeuvre le plan de contrôle et les process associés qui concourent à la garantie de conformité des produits fabriqués.
Mesurer la performance qualité du processus de fabrication, réduire les Coûts de non qualité et viser le "zéro défaut", en conduisant la résolution de problème, en développant le sens de l'anticipation, en se concentrant sur le terrain et sur ce qui est critique pour le client (interne et externe).
Contribuer activement à l'amélioration des processus de production et enrichir le Retour d'Expérience.
Mission et principales responsabilités:

Garantir la conformité des produits délivrés par le processus industriel :

Préparer et participer aux audits de certification/client pour le périmètre industrielle
Définir, organiser et mettre en oeuvre le plan de contrôle général et le plan de contrôle détaillé (plan de surveillance)
Auditer et garantir le respect des standards mis en oeuvre dans le processus industriel
Imposer l'arrêt au défaut pour éviter une situation présentant un risque sur la qualité du produit
Supporter les métiers industriels dans le traitement curatif des défauts/écarts aux standards (caractérisation et RNC)

Tracter l'amélioration de la performance qualité du processus industriel :

Réaliser les analyses statistiques des résultats et cibler les gisements d'amélioration
Animer les routines qualité sur le terrain
Réaliser le reporting
Améliorer en continu l'efficacité du plan de contrôle
Définir et piloter les plans d'action de résolution de problèmes et d'amélioration continue

Diffuser la culture Qualité :

Sensibiliser et former le personnel de la ligne de production aux standards Qualité
Développer et entretenir un partenariat efficace et proactif entre les métiers supports à la production (Méthodes, Supply Chain, Qualité Fournisseurs, Qualité Industrielle)

Animer et faire progresser le métier :

Contribuer activement à la dynamique d'amélioration continue du métier en pilotant des actions de progrès.
Mesure de la performance:

Conformité lors des audits normatifs et clients
DPU, Demerit externe, CONQ S1
Adhésion des participants aux routines qualité
QCD des Dossiers de Livraison Constructeur
Maîtrise des enregistrements qualité
OTD/OQD des livrables
Backlog de clôture des aléas défauts

Profil recherché :
Formation et expérience :

Bac +5, diplôme d'ingénieur ou équivalent
Expérience de 10 ans en qualité et/ou en opération dans un environnement industriel avec une experience significative en management d'équipe

Aptitudes techniques :

Maitrise des outils qualité et méthodes qualité (résolution de problème, mur qualité, plan de contrôle, etc.) et capacité d'analyse
Management d'équipe
Gestion de budget
Rigueur et méthodes
Maîtrise de l'anglais
La connaissance des normes ferroviaires serait un plus

Aptitudes comportementales :

Forte motivation pour les défis opérationnels

Capacité à diriger des équipes en fonctionnel et hierarchique

Capacité à organiser, planifier et programmer

Capacité à diriger et fédérer des équipes
Communication efficace, favorable à l'échange et à l'adhésion
Capacités relationnelles avec le client final
Exigence, sens du détail et refus de la fatalité
Sens de l'urgence et des responsabilités, esprit d'initiative et de décision
Esprit d'équipe (la réussite collective passe avant la performance individuelle)
Ténacité
Adaptabilité
Force de proposition
Curiosité

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !
Important
En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.
Le site Alstom de La Rochelle est engagé dans une démarche de mobilité responsable pour ses salariés et met en place des actions concrètes en faveur du co-voiturage, des moyens de transport collectifs et de l'accès en vélo sur son site.

Job Segment:
Supply Chain, Programmer, Supply, Operations, Technology