Responsable d'Exploitation H/F

LHH

En tant que Responsable d'Exploitation, vous êtes la/le garant(e) de l'application du concept commercial du groupe au sein des magasins de son périmètre. Vous assurez un rôle de coordinateur opérationnel, en appui aux responsables de magasin, tant sur le plan commercial que managérial, organisationnel et réglementaire. Vous êtes en veille à la bonne exécution des standards, à la performance commerciale, à la sécurité des biens et des personnes, et à la qualité des interfaces entre les points de vente, les services internes et les prestataires externes. Un reporting régulier auprès de la Direction est attendu.

Missions principales :

Développement et projets magasins

· Participer à l'élaboration et au suivi du rétroplanning des chantiers, de la construction jusqu'à l'ouverture des points de vente

· Coordonner les projets de création, de remodeling ou de modifications des magasins

· Suivre la mise en place des plans de vente et des implantations (agencement et produits)

Animation commerciale et performance

· Visiter régulièrement les magasins pour contrôler l'aspect général et les points fixes, et transmettre un rapport mensuel

· Contrôler la bonne application des concepts (référencements, assortiments, signalétique, planogrammes)

· Proposer et mettre en place des plans d'action personnalisés avec les équipes pour améliorer les résultats commerciaux

Merchandising et expérience client

· Garantir l'uniformisation des implantations sur l'ensemble du réseau

· Optimiser la lisibilité de l'offre en magasin pour faciliter le choix du client

· Garantir la bonne mise en place des ILV/PLV et de la signalétique

Accompagnement et management des équipes

· Participer au recrutement et à l'intégration du personnel

· Former, diriger et conseiller les responsables de magasin et les collaborateurs

· Participer aux entretiens annuels et à l'animation de réunions

Gestion, sécurité et conformité

· Proposer les objectifs de chiffre d'affaires et de marge par magasin

· Contrôler le respect des objectifs, suivre les budgets d'achat et la gestion des stocks

· Organiser les inventaires dans le respect des procédures