Chargé du Précontentieux Immobilier H/F Synergie

Notre client, acteur majeur du logement social dans le Haut-Rhin, recherche un(e) Chargé(e) de contentieux pour rejoindre son service Soutien Social et Recouvrement. Ce poste est proposé dans le cadre d'un CDI et s'adresse à une personne motivée par la gestion de situations complexes, alliant rigueur administrative et sens de l'écoute.

Notre client, acteur majeur du logement social dans le Haut-Rhin, recherche un(e) Chargé(e) de contentieux pour rejoindre son service Soutien Social et Recouvrement. Ce poste est proposé dans le cadre d'un CDI et s'adresse à une personne motivée par la gestion de situations complexes, alliant rigueur administrative et sens de l'écoute.

Vous prenez en charge un portefeuille de locataires, présents ou partis, en situation d'impayés. Votre rôle consiste à mettre en oeuvre et suivre les procédures en contentieux afin de recouvrer les impayés et/ou récupérer les logements concernés.
À ce titre, vous :
- Accueillez et informez les locataires sur les procédures et les dispositifs d'aides possibles, en physique, par téléphone ou par écrit
- Analysez les situations d'impayés et déterminez la procédure adaptée
- Préparez les dossiers à transmettre pour enregistrement en contentieux
- Mettez en place les procédures de recouvrement
- Établissez et suivez les plans d'apurement des dettes locatives
- Assurez le suivi des mesures d'aides (FSL, CAF, MSA, CCAPEX)
- Constituez et suivez les dossiers transmis aux avocats ou commissaires de justice
- Réceptionnez et contrôlez les encaissements
- Mettez à jour les tableaux de suivi, archivez les dossiers clôturés et échangez régulièrement avec les services internes et partenaires externes.