Chef de Réception H/F
Kopster Colombes
- Colombes - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons notre futur(e) Chef de réception (H/F) pour l'établissement le KOPSTER Hotel & Résidence **** situé à Colombes (92).
Vos principales missions :
- Garantir un accueil chaleureux et professionnel de nos clients, et veiller à la qualité de leur séjour.
- Encadrer et animer l'équipe de réception en veillant à la cohésion et à la motivation du groupe.
- Organiser et superviser les arrivées et départs, tout en assurant la fluidité des opérations quotidiennes.
- Veiller à la satisfaction client, gérer les réclamations et proposer des solutions personnalisées.
- Optimiser les performances commerciales en développant les ventes additionnelles et le programme de fidélité.
- Suivre les indicateurs de performance (taux d'occupation, chiffre d'affaires, satisfaction client).
- Garantir l'application des procédures internes, des normes légales et des règles de sécurité.
- Participer activement à la démarche environnementale de l'établissement (écogestes, tri, réduction d'énergie.).
Le profil recherché :
- Vous disposez d'une formation hôtelière et d'une expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.
- Vous maîtrisez les procédures de réception, de facturation et de gestion des réservations.
- Vous êtes reconnu-e pour votre leadership bienveillant, votre sens du service et votre excellent relationnel.
- Vous savez manager, former et fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
- Vous parlez couramment Français et Anglais (une troisième langue est un plus).
Nos avantages :
- Prise en charge du transport quotidien à 100%
- Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l'employeur
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
- Politique de mobilité et d'évolution en interne dynamique
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Poste à pourvoir en CDI, temps plein, prise de poste dès que possible.
Experience: 3 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Le Kopster Colombes recrute !
Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun.
Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.
Le KOPSTER Hôtel, c'est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c'est l'hôtel trendy parisien ! Aux portes de Paris, le Kopster Hotel & Residence est un établissement urbain chic, un lieu de vie idéal pour se détendre en famille, entre amis ou lors d'un séjour d'
La carte
65 Rue Germaine Tillion
92700 Colombes
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 30/10/2025 - Réf : 199SPTG
Créez une alerte
Chef de Réception H/F
- Colombes - 92
- CDI
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chef de réception
- Emploi Logistique
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Nanterre
- Emploi Antony
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Clamart
- Emploi La Défense
- Emploi Gennevilliers
- Emploi Montrouge
- Emploi Ingénieur
- Emploi Cariste
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Chef de réception
- Entreprises Colombes
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Anglais
- Emploi Junior
- Emploi CDI Colombes
- Emploi Junior Colombes
- Emploi Fonction publique Colombes
- Emploi Collectivités Colombes
- Emploi Fonction publique territoriale Colombes
Entreprises qui recrutent
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}