Dipn67 - Technicien en Télémaintenance Hotliner au Sdan H/F
Ministère de l’Intérieur
- Strasbourg - 67
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public d'état
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
Maintenance de 1er niveau du système informatique ( Télémaintenance, réponse à la hotline et aux tickets incidents ). Le parc est constitué d'environ 900 ordinateurs répartis à la DIPN et dans une vingtaine de sites distants.
Votre environnement professionnel:
Activités du service :
Maintenance, exploitation, administration des systèmes informatiques et des télécommunications
Composition et effectifs du service :
1 chef, 2 fonctionnaires à la télémaintenance, 2 fonctionnaires à l'administration serveurs, réseau, logiciels et programmation, 2 fonctionnaires à l'installation des systèmes informatiques, 2 fonctionnaires à la radio-téléphonie-télécommunications, 2 en section PJ, 2 en section PAF
Liaisons hiérarchiques :
Le chef du SDAN ou son adjoint
Liaisons fonctionnelles :
Ministère de l'intérieur - Direction Générale de la Police Nationale / Direction Interdépartementale de la Police Nationale du bas-rhin / Service Départemental d'Appui Numérique.
Vos perspectives:
Évolution vers la maintenance technique de niveau 2 au bout de quelques années d'expérience.
Durée attendue sur le poste: 3 ans
Ce poste nécessite :
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique-bureautique : niveau maîtrise requis
Avoir des compétences en informatique technique : niveau maîtrise requis
Savoir faire :
Savoir analyser : niveau maîtrise requis
Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique requis
Savoir être :
Faire preuve de rigueur et de méthode : niveau maîtrise requis
Savoir communiquer : niveau pratique requis
Autres :
Disponibilité:
- astreintes nuit et week end
- permanences jours fériés
- heures supplémentaires
Expérience:
- 2 ans d'expérience en hotline dans un service informatique de la police nationale
- Maîtrise des solutions STORM, NEO, NOEMI
- Maîtrise de l' AD
Pas de salaire renseigné
Publiée le 30/10/2025 - Réf : MINT_BS067PNB-111685
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