Responsable de Pôle Flotte Auto H/F Fed Finance

Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils sur le secteur de l'assurance.

Rattaché(e) à la direction des opérations, vous serez garant(e) du bon fonctionnement de votre périmètre et de la qualité du service rendu aux sociétaires.

À ce titre, vos responsabilités s'articuleront autour des axes suivants :
- Encadrer et animer une équipe de gestionnaires sinistres (matériel et corporel) ainsi que de juristes
- Piloter la performance opérationnelle de votre service et assurer la qualité du traitement des dossiers
- Analyser l'activité et assurer une répartition équilibrée des charges de travail
- Identifier et proposer des axes d'optimisation des process, en lien avec la stratégie de l'entreprise
- Accompagner, former et soutenir les collaborateurs dans le développement de leurs compétences techniques (auto matériel, corporel, judiciaire/contentieux)
- Contribuer à la mise en place et au suivi des outils de pilotage et de reporting
- Assurer la communication régulière des résultats et des indicateurs auprès de la hiérarchie.


Les avantages que mon client propose :
- Rémunération fixe entre 55/60k en fonction du profil
- Prime de participation
- Prime de résultat
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (sous condition d'autonomie)
- Avantages CSE et titres restaurant