Détail du poste

Contrat: mission en intérim

Dates de la mission: prise de poste au plus tôt jusqu'aux 19/12/2025

Horaire: 35 heures par semaine

Taux Horaire: 13.50 €

Mission :

* Traitement des appels entrants : accompagnement à l'ouverture et à l'utilisation de l'Espace Client, promotion interne et externe de l'Espace Client;
* Traitement des questions Client de premier niveau (renseignements contractuels, administratifs et liés aux Process internes);
* Assurer la gestion des contrats qui vous seront confiés
* Traitement de tâches administratives de premier niveau (Mise à jour de données Client, modifications administratives, envoi de duplicatas etc)
* Participer à l'amélioration continue du service client

Profil :Bac +2 à Bac +4 avec expérience de 6 mois minimun en gestion de la relation client