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Responsable Support IT H/F Robert Walters
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de sa digitalisation, ce groupe recherche, au sein de sa DSI, un responsable support IT H/F. Il est en charge de structurer, piloter et garantir la qualité des services IT aux utilisateurs .
Le poste est basé à Lyon.
Les principales responsabilités du responsable support IT H/F sont :
* La garantie du bon fonctionnement de l'infrastructure, des outils informatiques, des évolutions et du support (N1/N2)
* Le pilotage, la coordination et le suivi des prestataires d'un point de vue contractuel et technique
* La structuration et la mise en place des processus IT concernant la gestion des incidents
* L'amélioration continue et la veille des documentations techniques
De formation Bac +2/3 minimum, le responsable support IT H/F possède à minima 5 ans d'expérience dans la gestion et l'optimisation du support IT. Une maitrise des outils 0365 et des infrastructures d'un point de vue technique ainsi que la coordination et l'amélioration des processus ITIL d'un point de vue fonctionnel sont demandés.
Le sens du service, l'autonomie et la communication sont les principaux atouts pour réussir dans cette mission.
Un anglais opérationnel/courant est requis.
confidentiel
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable Support IT H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
36 600 € / an 3 050 € / mois 20,11 € / heureSalaire brut estimé
44 500 € / an 3 708 € / mois 24,45 € / heureSalaire brut max
53 500 € / an 4 458 € / mois 29,39 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 29/10/2025 - Réf : FYZSPL-7A7028AA_1761756453
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Responsable Support IT H/F
- Lyon - 69
- CDI
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