Référent Métier en Assurance Vie H/F Crédit Agricole Assurances
- Lyon - 69
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de l'accroissement d'activité de fin d'année, la Direction des Opérations de SPIRICA recherche un Référent back office, en CDD, du 01 octobre à fin janvier 2025.
A ce titre, sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous participerez à la gestion courante des opérations du service :
- Contrôler et valider quotidiennement les actes de gestion et de paiement des prestations accomplis par les gestionnaires.
- Etablir un reporting qualité des actes de gestion ;
- Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en terme de connaissances techniques et de procédures internes et règles de gestion ;
- Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes (ex / Tracfin) ;
- Accomplir des actes de gestion courants ;
- Coordonner certaines tâches de gestion ;
- Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l'évolution du fonctionnement du service, des processus, produits, clients.
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Non cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2
Formation / Spécialisation :
Vous êtes diplômé d'un Bac +3 minimum (assurance, juridique, gestion).Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion back office de contrat d'assurance.
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Soft skills :
Vos compétences :
- Avoir le sens du service client
- Interagir facilement avec les autres
- Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral
- Savoir s'adapter
- Faire preuve de rigueur
- Savoir s'organiser
- Faire preuve de pédagogie
Outils informatiques :
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Bonne mutuelle
- Avantages bancaires
- Intéressement ou participation
- Flexibilité des horaires
- Télétravail selon entité
- RTT
- Organisation de conférence & workshops
- Espaces calmes
- Enquête d'engagement annuelle
- Dispositif en faveur des salariés aidants
- Assistante sociale
- Actions de prévention santé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
-
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
-
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
-
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
-
Crédit Agricole Assurances en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 29/10/2025 - Réf : 2025-104493
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Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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