Consultant Iam & Modernworkplace H/F

W Hub

Administration des outils de gestion des accès et profil sur les différentes applications (MyIdentity, Okta, PasswordVault, Intune, Autopilote)
Administration des outils de gestion des lignes mobiles (Twist, KME, ZTE, ABM, Google)
Traitement des tickets complexes sur PROGRESS (ServiceNow)
Assiste les équipes techniques en déplacement
Prise en main à distance pour la résolution de demandes/incidents liés au périmètre
Participation aux réunions d'équipe (suivi d'activité, amélioration continue, réunion mensuelle)
Activités en déplacement sur les sites de Storengy :

Projets :
Appui au chef de projet, fait partie intégrante de la Task force de l'environnement de travail
Pilote les transformations d'outils ou processus liées aux identités (exemple sujet passwordless, zerotrust, oktafastpass, remédiation de mot de passe expiré sur des comptes techniques etc)

Environnement technique :
ITSM ServiceNow
Intune / Autopilot
Office 365 / Windows 11
Saviynt (administration des identités)
Zscaller / Okta

Compétences :
Bonne communication avec les utilisateurs finaux. (Orale et écrite)
4 ans min d'expérience obligatoire
Connaissances des systèmes d'exploitation de postes de travail, des logiciels bureautiques et des applications d'entreprise
Capacité à travailler efficacement sur plusieurs sujets en parallèle et à collaborer avec d'autres équipes techniques
Sensibilité à la cybersécurité en entreprise
Mobilité en France
Déplacements à prévoir
Qualités souhaitées :
Analytique, sens critique et force de proposition
Sens du service client, bon relationnel, écoute
Rigueur et respect des délais
Envie de transmettre son savoir, d'expliquer aux utilisateurs et à ses pairs
Participer à la cohésion et à l'entraide dans l'équipe

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.

Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.