Gestionnaire ADV - Relation Clients H/F ELINESS

Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Clichy (92), un(e) chargée de relation client ADV.

Vous devez avoir de l'expérience sur des produits industriel ou avec une fabrication.

Vous devez IMPERATVEMENT maîtriser SAGE

Vos tâches :

Approvisionnements / achats

- Gestion des demandes de prix fournisseurs pour offre de prix et définition produit.
- Sourcing nouveaux fournisseurs Communication régulière pour le suivi opérationnel fournisseur avec la production/qualité pour le suivi de la commande client
- Suivi des litiges fournisseurs clients en collaboration avec la production/qualité
- Suivi des livraisons pour la mise en facturation des contrats en collaboration avec le Service administration et comptabilité.
- Identification, suivi, réservation transporteurs

Relation Client

- Calculer et rédiger les Offres de prix client
- Trouver des solutions produits en collaboration avec la production/qualité
- Enregistrement des commandes clients : enregistrement nouveau produit (nomenclature produits)
- Suivi des commandes clients, Suivi planning de livraison au client
- Suivi relation client: Réponse à l'ensemble des demandes clients concernant les commandes, livraisons, factures, etc
- Gestion et Suivi des contrats type client en collaboration avec la direction
- Gestion et Suivi documentaires nécessaires à la livraison du client (BL, CC, douanes,)
- Suivi de facturation en collaboration avec le Service administration et comptabilité
- Gestion des litiges, apporter des solutions clients
- Qualification client et Relance clients sur offre de prix
- Contrôle final dossier affaire client : FSA mise à jour données de nomenclature produits.
- Présence salons, Être le garant de l'image ...

Mission intérim renouvelable ( CDI possible par la suite ) / Disponible immédiatement

Horaires : Du lundi au jeudi 08h30/16h30, le vendredi 08h30-12h

Connaissance SAGE obligatoire

INDSPO