Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F Aquila RH

Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge de leur véhicule et de la gestion de leur dossier. Votre rôle essentiel sera d'assurer une satisfaction clients optimale en garantissant la qualité des services proposés.

Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en veillant à la qualité optimale des prestations du service Après-Vente.

Vous assurez la réception et le conseil auprès de la clientèle, tout en coordonnant les activités de maintenance tout au long de son parcours Après-Vente.

Vos principales missions :

- Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
- Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le chef d'atelier
- Suivre les stocks de pièces et gérer les véhicules de prêt
- Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux
- Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
- Facturer et encaisser les clients, préparer les devis et les dossiers à remettre
- Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier

Profil recherché

- De formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste en Réception Après-Vente Automobile.
- Vous maitrisez les outils informatiques et avec un sens développé de la satisfaction client.
- Vous êtes organisé et disposez de bonnes qualités de communication. Vous appréciez de travailler en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2300 € - 2700 € par mois