Conseiller Téléphonique H/F Expectra

Notre client, un acteur mutualiste majeur du secteur de l'assurance, recherche plusieurs Conseillers téléphonique en assurance F/H en CDI à partir de janvier 2026. Groupe engagé, il agit pour une société plus solidaire et inclusive, en plaçant la responsabilité et la proximité au coeur de ses actions.

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients et prospects.

Vos missions principales :

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone.
- Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille.
- Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats.
- Délivrer les documents contractuels.
- Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances).
- Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres.
- Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash.

Conditions et avantages :

- Saint-Cyr-sur-Loire, dans un cadre paisible.
- du lundi au vendredi, en horaires fixes 11h - 19h.
- Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances).
- Intéressement et participation
- Télétravail 2 jours par semaine.
- Mutuelle santé (2 €/mois), remboursement transport (75 %), CSE.

Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste.