Conseiller Technique - Service Client H/F

Réseau Ducretet

Dans cette démarche, nous recherchons des talents en quête de nouveaux horizons, souhaitant apprendre le métier de Conseiller(ère) technique.

Vos missions :

- Analyser et répondre à la demande des clients.
- Accompagner les clients dans la mise en place et l'utilisation de leurs systèmes (résoudre une panne technique, effectuer un changement de Freebox, fournir un accompagnement commercial...).
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous au domicile des clients.
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain.
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées.