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Chargé d 'Activité Surendettement en Alternance H/F

Pôle Emploi

  • Les Abymes - 971
  • Alternance
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Vous envisagez de préparer en alternance un diplôme de niveau Bac +3 ou Bac +4 en Banque, Droit ou Sciences économique et sociale ; vos missions seront les suivantes :

1/ Surendettement
-Prise en charge, saisie et traitement des dossiers de surendettement en vue de leur présentation aux membres de la Commission de surendettement ; suivi administratif et traitement post-commission des dossiers (relance et négociation créanciers) ;
-Animation de réunion d'information tout public sur le surendettement (établissements de crédit, particuliers, juges.) et rédaction de compte-rendu.

2/Pôle fichiers / Infobanque (toutes tâches liées aux fichiers de la Banque de France, à l'Infobanque et au droit au compte) :
-Accueil téléphonique et physique du public au guichet infobanque ou au « Bureau d'accueil et d'information » de Basse-Terre et de Saint-Martin aux horaires et jours dédiés à cet effet ; réponses aux courriers divers relatif au droit d'accès, à l'Infobanque et au droit au compte ; animation de réunion d'information tout public sur les fichiers Banque de France, l'Infobanque et le droit au compte.

3/Autres missions
FICOM : intégration et restitution de fichiers dans le cadre de la centralisation de Saint-Martin et Saint-Barth ; gestion des relations avec les tribunaux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,intérêt pour les questions juridiques,Capacité à gérer des situations difficiles,Sensibilité aux questions sociales ,Maîtrise des outils micro-informatiques,capacités rédactionnelles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de banque centrale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Publiée le 28/10/2025 - Réf : 199QWYW

Chargé d 'Activité Surendettement en Alternance H/F

Pôle Emploi
  • Les Abymes - 971
  • Alternance
Publiée le 28/10/2025 - Réf : 199QWYW

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