Médiateur Numérique - Animateur France Services - Saint-Félicien H/F

Caisse Msa Ardeche Drome Loire

*Poste :

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maladie, nous recherchons un Médiateur Numérique - Animateur France Services (F/H) en CDD à terme imprécis pour notre structure France Services à Saint-Félicien (07).

Poste à pourvoir au plus tôt.

La France Services est une structure labellisée par l'État offrant un accès simplifié aux services publics. Son objectif : garantir à tous les citoyens, en ville comme à la campagne, un accompagnement de proximité pour leurs démarches administratives, dans un lieu unique avec du personnel formé et disponible.

*Votre mission :

Sous la responsabilité de l'encadrement du service Relation Adhérent, vous aurez un rôle clé pour accompagner et orienter les usagers dans leurs démarches administratives et numériques.

*Vos activités :

- Accompagner les usagers dans leurs démarches et leur accès aux services publics ;
- Former et sensibiliser à l'autonomie numérique ;
- Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer les liens entre administrations et citoyens ;
- Animer des ateliers numériques individuels et collectifs ;
- Assurer une veille sur les outils numériques et les évolutions administratives.

*Nous vous proposons :

- Un CDD de 35h/semaine à terme imprécis d'un mois minimum ;
- Une rémunération mensuelle brute de 1 980 euros ;
- Un 13ème mois ;
- Une prime d'intéressement ;
- Le bénéfice de titres restaurants d'une valeur de 10,20 euros ;
- La prise en charge à 100% des frais de transports publics ;
- Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.

*Profil :

- Formation : Bac +2 minimum ou expérience de 2 ans dans l'accueil/animation ;
- Compétences : Pédagogie, aisance relationnelle, adaptabilité aux publics variés ;
- Maîtrise des outils numériques et de bureautique ;
- Permis B + véhicule personnel obligatoire (indemnités kilométriques prises en charge) ;
- Formation obligatoire à la prise de poste (animateur France Services).

*Procédure de recrutement :

En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 14 novembre 2025.