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Directeur Adjoint H/F GBH
- Les Abymes - 971
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recherchons un Directeur Adjoint H/F pour Caribe Car, franchisé indépendant RENT A CAR et acteur reconnu de la location automobile en Guadeloupe.
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Aux côtés du directeur, vous participez activement au pilotage opérationnel et stratégique, dans une logique de qualité de service, performance et développement commerciale.
Vos missions :
Pilotage opérationnelle et satisfaction client
- Encadrer et animer une équipe de 15 collaborateurs : agents de parcs, agents de comptoirs, supports administratifs et sous-traitants.
- Garantir une expérience client irréprochable et un haut niveau de satisfaction.
- Suivre les indicateurs clés de performance (CA, taux d'utilisation, revenue management) et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires.
- Veiller au respect des procédures de location et à la conformité des opérations.
- Être en veille numérique sur son métier dans le but d'améliorer le parcours clients
Développement commercial et marketing
- Définir et déployer la politique tarifaire (Yield) et commerciale.
- Assurer le développement du portefeuille clients et la prospection de nouveaux partenariats.
- Réaliser des études de marché nécessaire et suivre de la concurrence.
- Contribuer positivement à la valorisation de l'image de marque à travers notamment les canaux digitaux.
Gestion et optimisation de la flotte
- Superviser la maintenance préventive et curative des véhicules.
- Gérer les dossiers sinistres Atelier et Assurance.
- Optimiser le taux d'utilisation et le renouvellement de la flotte.
- Être force de proposition sur les investissements de renouvellement
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac +5 à dominante commerciale ou management, ou équivalent.
- Expérience confirmée à un poste de Direction, idéalement dans la location automobile, l'hôtellerie ou les services.
- Manager inspirant avec d'une vision client très forte et passionné par l'opérationnel.
- Leader, organisé et orienté résultats, vous alliez leadership, rigueur et excellence relationnelle.
- Maîtrise des outils numériques et digitaux.
- Anglais courant requis.
Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe.
Poste basé en Guadeloupe.
GBH compte aujourd'hui 18 000 collaborateurs et est présent en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane, à Sainte-Lucie, à Saint-Martin, en République dominicaine, au Costa Rica, en France métropolitaine, à La Réunion, à L'Ile Maurice, à Mayotte, à Madagascar, au Maroc, en Algérie, en Côte d'Ivoire, en Chine et en Nouvelle-Calédonie.
GBH exerce ses activités autour de trois pôles : la grande distribution, la distribution automobile , et les activités industrielles et diversifiées.
Les principaux partenaires ou franchiseurs de GBH sont Carrefour, Mr. Bricolage, Décathlon, Danone, Total, Renault, Citroën, Toyota, Hyundai, Michelin.
Notre filiale Caribe Car, franchisé indépendant RENT A CAR et acteur reconnu de la location automobile en Guadeloupe, recherche son Directeur Adjoint H/F pour accompagner le développement de l'entreprise.
- Valeurs et engagements au centre des actions
- Développement des compétences : programme de formation interne
- Mobilité internationale
- Secteurs d'activités variés
- Valorisation de l'autonomie et de l'esprit d'initiative
- Diversité culturelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse de votre candidature
-
Entretien en visio avec un membre de l'équipe Recrutement
-
Rencontre avec les équipes opérationnelles
-
Echange avec l'un de nos consultants externes
-
Proposition d’embauche et parcours d’intégration
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GBH en images
Pas de salaire renseigné
Publiée le 27/10/2025 - Réf : M1401258_1761578962
Directeur Adjoint H/F
- Les Abymes - 971
- CDI
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