Agent Polyvalent - Agente Polyvalente H/F
Mutuelle du Pays Martegal
- Martigues - 13
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La MUTUELLE DU PAYS MARTEGAL une mutuelle engagée dans la protection sociale de ses adhérents. Nous plaçons l'accompagnement, la qualité de service et l'esprit d'équipe au coeur de notre mission
En tant qu'agent polyvalent / agente polyvalente, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de notre mutuelle. Vos principales missions incluront :
Accueil physique et téléphonique des adhérents et partenaires
Gestion et suivi des dossiers adhérents
Saisie et mise à jour des informations dans les bases de données
Traitement et ouverture du courrier rentrant
Contribution au traitement des demandes et réclamations des adhérents
Support aux différentes équipes selon les besoins
Relance pour les dossiers impayés
Traitement des prises en charges hospitalière - facturation individuelle + soins externes
Cette liste de tâches est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de la mutuelle.
Profil recherché :
Diplôme : (Bac à Bac +2 en gestion, secrétariat, administration.)
Expérience souhaitée dans le domaine mutuelle/assurance
Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
Discrétion et respect de la confidentialité
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Modalités d'accueil,Règles d'affranchissement du courrier,Titre professionnel secrétaire assistant,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 27/10/2025 - Réf : 199NCBH
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Agent Polyvalent - Agente Polyvalente H/F
- Martigues - 13
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