Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F

Prefecture de la Haute-Garonne

En quelques mots...

Le rôle des volontaires est d'accueillir et d'orienter le public se présentant en sous-préfecture. Il s'agit d'une démarche pro-active d'accueil mobile visant à aider les personnes en difficulté, en demande d'écoute ou tout usager qu'il convient d'accompagner.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

En s'engageant pour une mission en sous-préfecture, le volontaire s'inscrit dans une logique de proximité du service public. L'ambition est de répondre aux interrogations des usagers, les orienter vers les services compétents et les accompagner dans leurs démarches administratives sur internet.

Actions

Les missions confiées consistent en :

- l'accueil, l'information et l'orientation des usagers vers les services compétents ;

- l'accompagnement des usagers pour leurs démarches en ligne.auprès de l'Agence Nationale pour les Titres Sécurisés (cartes grises, permis de conduire, pré-demandes de cartes d'identité et passeports) sur un poste informatique mis à leur disposition à la sous-préfecture.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE

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Localisation de la mission

SOUS-PREFECTURE DE MURET
10 Allées Niel 31600 Muret

Mon contact

Secrétariat général commun départemental de la Haute-Garonne
Gestionnaire RH

Annonce n°M250038761