- Jobs
- Entreprises
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Responsable de Secteur Administratif - Direction des Contentieux H/F Cofidis Group
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité du chef de service, vous avez pour mission d'encadrer une équipe d'employés administratifs dont la mission est de préparer et de faciliter les interventions des Conseillers Commerciaux Recouvrement/Contentieux et des partenaires externes en assurant diverses tâches en back office (préparation de documents dématérialisés, archivage, enregistrement de données informatiques...). Pour cela :
· Vous garantissez la rapidité et la qualité du traitement des tâches qui sont confiées à l'équipe
· Vous mobilisez vos collaborateurs pour réaliser les objectifs dans le respect des règles de risque définies
· Vous évaluez vos collaborateurs et garantissez leur montée en compétence par des accompagnements et coachings réguliers.
· Vous animez l'équipe et contribuez à faire vivre un réel esprit d'entraide et de partage
· Vous faites remonter tout dysfonctionnement ou incohérence et proposez des solutions adaptées.
· Dans un domaine qui se digitalise de plus en plus, vous êtes garant du développement et de l'amélioration continue des processus
· Vous développez et tenez à jour les tableaux de suivi de votre activité.
· Vous êtes l'interface entre votre équipe et les différents interlocuteurs de l'entreprise
· Vous possédez une expérience réussie en tant que manager d'équipe et souhaitez la mettre à profit dans une nouvelle mission.
· Vous possédez une bonne connaissance des procédures de recouvrement et contentieux.
· Vous avez une bonne connaissance d'Excel (VBA)
· Rigoureux(se), précis(e) et organisé(e), vous savez gérer des priorités et des imprévus
· Soucieux de faire évoluer le métier, vous savez vous montrer dynamique et force de proposition.
· Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, diplomate et doté(e) d'un goût prononcé pour la négociation, vous savez vous adapter à tout type d'interlocuteur pour faire passer des messages et convaincre.
· Vous savez travailler de manière autonome et prendre des initiatives
Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l'un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). En France, Cofidis Group regroupe 3 enseignes commerciales, spécialistes dans la vente de produits et services financiers, et son GEIE Synergie :
- Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne
- Monabanq, la banque en ligne nouvelle génération
- Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
- le GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines et de la communication, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.
RTT/TR/ANCV/CESU
Cofidis Group en images
La carte
61 Avenue Halley
59650 Villeneuve-d'Ascq
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 25/10/2025 - Réf : 27142320 106089
Responsable de Secteur Administratif - Direction des Contentieux H/F
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Responsable de secteur
- Job Distribution
- Job Dunkerque
- Job Lille
- Job Valenciennes
- Job Cambrai
- Job Douai
- Job Maubeuge
- Job Hazebrouck
- Job Tourcoing
- Job Caudry
- Job Saint-Amand-les-Eaux
- Job Employé de commerce
- Job Employé de libre-service
- Job Hôtesse de caisse
- Job Responsable de magasin
- Job Employé de rayon
- Entreprises Distribution
- Entreprises Responsable de secteur
- Entreprises Villeneuve-d'Ascq
- Job Responsable
- Job Contentieux
- Job Europe
- Job Junior
- Job VBA
- Job CDI Villeneuve-d'Ascq
- Job Junior Villeneuve-d'Ascq
- Job Responsable Villeneuve-d'Ascq
- Job A distance Villeneuve-d'Ascq
- Job Recouvrement contentieux Villeneuve-d'Ascq
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}