Responsable Qualité H/F

Iziwork

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Responsable Qualité (h/f) à Vaugneray

Vos missions :

- Gestion du service qualité en autonomie
- Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures (opérations conduisant à une tâche), métiers et leurs processus (modes opératoires interconnectés), niveau de satisfaction des clients, aléas et risques potentiels
- Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques
- Décliner les éléments du schéma directeur : objectifs, délais, stratégie (plans d'action, plans de communication)
- Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, élaborer et planifier les plans d'action préventive et corrective
- Mettre en place le système d'audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : désigner et former les auditeurs, définir et planifier les interventions
- Copiloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité
- Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur
- Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables
- Analyser la satisfaction des clients, la réduction des coûts, la rentabilité commerciale, le taux de productivité, la qualité et la quantité des livrables
- Définir et piloter des plans d'action liés à l'hygiène, la sécurité et l'environnement (HSE) au travail
- Définir et mettre en oeuvre la démarche de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)
- Réaliser des audits qualité chez des fournisseurs, accueillir des auditeurs qualité des clients
- Participer à la conception des produits/services jusqu'à leur commercialisation
- Préparer les démarches de certification ou de labellisation et leur renouvellement

Poste polyvalent

Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application- 13ème mois