Billettiste - Chargé d'Opérations H/F

Pôle Emploi

Vous cherchez un poste qui bouge autant que les avions que vous réservez ?
Chez Le Lounge / Ernestine (filiale d'AVICO), on gère la billetterie et la logistique des compagnies aériennes. tout en gardant le sens du service et du sourire, même à 22h.

Ce que vous ferez
- Billetterie : réservations individuelles et groupes, tarification, émission,
modifications, remboursements
- Logistique du personnel compagnie : hôtels, véhicules, billets de mise en place
- Réservations EVASAN : organisation de transferts sanitaires aériens
- Support aux compagnies aériennes : quelques créneaux (6 soirées dans le mois de 17h à 22h et 2 jours de week-end dans le mois de 22h00 à 22h00) dédiés à la gestion des passagers dont le vol est annulé (organisation des hébergements, transports, restauration, suivi etc)

Ce que nous attendons
- Maîtrise parfaite d'Amadeus (obligatoire)
- Expérience en agence, compagnie aérienne ou aéroport
- La maîtrise du Français à l'oral et l'écrit ainsi que l'anglais niveau B2
- Rigueur, réactivité, autonomie et bon relationne

Conditions :

Horaires variables 08h-22h, incluant quelques soirées (6/mois) et 2 week-ends/mois (permanence Ernestine)
Télétravail partiel possible

Ce qu'on aime chez vous :

Vous êtes du genre à vérifier deux fois un PNR (Passenger Name Record) avant émission, mais à garder votre calme quand un vol est annulé à 22h. Vous aimez résoudre les casse-têtes logistiques et trouver la solution la plus fluide pour tous. Bref, vous êtes fiable, autonome et curieux, et vous aimez que les choses soient bien faites.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement agile, humain et connecté, au croisement du digital et de l'aérien.

Ici, la rigueur du secteur rencontre la souplesse d'une équipe soudée.