Offre d'Emploi - Responsable Opérationnel·le CDD - Temps Plein H/F

Bnbclean

Experience Obligatoire - Coordinateur Operationnel/ Responsable d'Exploitation /Responsable Gouvernante / Maitre d'Hotel

Type de contrat : CDD
Durée : 12 mois
Lieu : Paris (2 jours de télétravail / 3 jours en présentiel)
Rémunération : 2 000 € brut par mois
Prise de poste : dès que possible

Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) pour renforcer notre équipe à Paris dans le cadre d'un CDD à temps plein.
Vous serez un maillon clé dans la coordination quotidienne des équipes, la logistique terrain et le suivi administratif, en lien direct avec la responsable d'exploitation.

Missions' principales :
- Suivi des équipes : contrôler la présence, la ponctualité et la qualité du travail des agents ; réaliser des contrôles qualité sur le terrain (photos avant/après, vérifications des prestations) ; assurer la communication opérationnelle via WhatsApp et gérer la répartition des ménages selon le planning.
- Support logistique : suivre le préparateur de commandes et les fiches logistiques, assurer le réassort du matériel (clés, linge, produits, consommables) et intervenir en soutien sur les urgences terrain.
- Reporting et communication : remonter les informations terrain (absences, incidents, besoins matériels), mettre à jour les documents de suivi (fiches appartements, bons d'intervention) et participer aux réunions d'équipe.
- Appui RH et formation : participer aux recrutements (présélection, intégration), accompagner les nouveaux agents sur le terrain et veiller à la transmission des bonnes pratiques.
- Coordination externe : appuyer la responsable dans la gestion des prestataires techniques et vérifier la bonne exécution des interventions de maintenance.
- Gestion administrative : assurer le suivi et la mise à jour de documents, la planification des activités et le soutien général à l'équipe.
Profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 en gestion, coordination ou équivalent.
- Bon sens de l'organisation et goût pour le travail de terrain.
- Maîtrise des outils bureautiques et bonne aisance avec les outils de communication numérique.
- Rigueur, autonomie et excellentes capacités relationnelles.
- Une première expérience en coordination ou en gestion opérationnelle est un plus.

Conditions de travail
- Contrat : CDD - Temps plein (35h/semaine)
- Rémunération : 2 000 € brut/mois
- Télétravail : 1/2 jours par semaine
- Présentiel : 3/4 jours par semaine à Paris

Avantages :
o Titre de transport pris en charge à 100 %
o Mise à disposition d'un ordinateur portable et d'un téléphone professionnel avec forfait internet