Ingénieur Système et Réseaux Active Directory Vmware Cisco H/F KESY PARTNERS

Nous recherchons un Administrateur/ Ingénieur systèmes et réseaux pour nous accompagner sur nos différents enjeux en termes de déploiement, de conseil systèmes, solutions et réseaux auprès de nos différents partenaires/clients. Vos compétences techniques et humaines vous permettront de répondre à nos exigences en termes de qualité technique et opérationnelle.

Vous veillerez au respect des engagements dans un esprit collaboratif et moteur avec l'ensemble de nos pôles techniques.

MISSIONS :

Sous la direction du Directeur d'agence et en collaboration avec les autres services, vous serez un des acteurs importants dans le déploiement de nos projets technique. Vous conduirez ces différentes missions :

- Avancer en étroite collaboration avec l'équipe de pilotage en Martinique (chef de projet, technicien, avant-vente...) afin de respecter nos engagements et ceux de nos clients,
- Déploiement de solutions techniques :
- Assumer le rôle de chef de projet technique,
- Mise en place de nos solutions techniques,
- Suivre les différents jalons jusqu'à la clôture du projet
- Réaliser la documentation et le transfert de connaissances techniques de vos projets,
- Résolution des tickets d'assistance qui vous seront attribués (troubleshooting, télémaintenance, assistance utilisateur, ...)

Missions d'avant-vente :

- Avancer en étroite collaboration avec nos commerciaux chez les clients
- Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offre qui vous seront confiés,
- Collaborer avec les intervenants extérieurs de nos projets,
- Garantir la satisfaction de nos clients, en assurant la qualité de nos livrables et le respect de nos engagements,
- Veiller à ce que la communication avec nos clients soit toujours effective et bienveillante (téléphone, mails, réunions, ...).